La revolución no es que millones de personas estén en la redes sociales, es que las redes sociales estén en la vida de millones de personas.
Poco a poco se va conformando una base, vamos a llamarla “técnica” con todo aquello que estamos aprendiendo sobre “cómo estar en las redes sociales”. Estamos, creo yo, empezando a ver qué postear por postear vale para poco, que estar por estar no lleva a nada y que necesitamos algo más.
Digo que estamos empezando, porque esto es como un restaurante: mientras unos están ya en el postre, otros entran en ese momento por la puerta y algunos están todavía con el primer plato.
Sobre la estantería de mi oficina hay una media docena de libros sobre social media que no son más que una recopilación de casos dificilmente reproducibles y un manojo de consejos sobre “etiqueta” que empiezan a quedarse cortos, muy cortos para los objetivos del tipo de empresas que están llegando a las redes.
Con los blogs pasa otro tanto de lo mismo y como alguien decía en Twitter hace poco, mucho de lo que se lee son cuatro consejos muy básicos repetidos muchas veces. No todos, pero si bastantes.
La verdad es que conviene por salud mental y física escuchar otras voces, descubrir nuevas perspectivas y alguna que otra vez sorprenderse con algo diferente. Déjenme que les ponga un buen ejemplo:
“En este medio nada existe hasta que no está conectado con algo más. A difrencia del mundo real, el mundo online existe en la medida en que es navegable, es decir basado en conexiones. [...]
Las conexiones las construyen las máquinas y la gente, de acuerdo a la lógica y las relaciones que existen en la información propiamente dicha, y en función de las opciones subjetivas (gustos, preferencias) de las personas (usuarios).
El antiguo modelo para el mundo online se basaba en la publicación web y por otro lado había herramientas de comunicación y aplicaciones (correo electrónico, chat, IM, etc.). El actual modelo combina los dos. En el viejo modelo, las conexiones entre bits de información se hacía de acuerdo con las relaciones que daban sentido a la información: taxonomías, categorias, por género, por tema. El mundo online era más objetivo.
El mundo online de hoy refleja un grado mucho mayor de lo subjetivo y de uso social – se crean las conexiones, no sólo como un reflejo de estos valores subjetivos e intereses, sino como un subproducto de las relaciones subjetivas y nuestras actividades. En pocas palabras, las personas crean valor al interactuar y comunicarse en línea [...]
Las selecciones realizadas por las personas por razones de gusto y preferencia, motivados por los demás (para, por, para atraer a …) reflejan la identidad individual, la identidad del grupo, la comunidad, lo que sea…. Los medios sociales revelan una gran cantidad de preferencias sociales y culturales y mucho de eso es registrado, conservado, e indexado”.
Este extracto (de traducción muy libre) no proviene de un blog de social media sino de un portal de diseño de interacción y transmite una idea importante, aunque quizá más sencilla de explicar en otras palabras:
El significado ya no se crea de manera objetiva sino mediante la selección, recomendación o valoración de los contenidos que además de informar reflejan quienes somos y lo que creemos.
No es sólo que la realiad entra en Internet es que Internet entra en la realidad, y en particular entran las redes sociales. Si has usado Foursquare alguna vez o pedido recomendaciones en Facebook antes de elegir un restaurante sabrás de lo que hablo.
La revolución no es que millones de personas estén en la redes sociales, es que las redes sociales estén en la vida de millones de personas.
¿Estás preparado para eso?.
Fuente: Javier Godoy
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